La Direction d’une Gestion Effective pour l’Amélioration de la Qualité de l’Education*
« Qualité » est un terme souvent utilisé pour parler d’éducation. Cependant, le concept est si vaste que malgré les efforts réalisés, les résultats attendus n’ont pas été obtenus dans la majorité des cas. En effet, beaucoup d’obstacles continuent d’empêcher que l’on évalue et que l’on améliore la qualité de l’éducation.
Il est difficile de mesurer la qualité dans le XXIème siècle. Nous basons nos opinions éducatives sur des vieux paramètres datant de « l’Epoque Industrielle » ou l’époque des machines. Contrairement à d’autres domaines, l’éducation n’a pas « adopté » et ne s’est pas « adaptée » assez rapidement au nouveau paradigme de « l’Epoque de la Connaissance » ou l’époque des êtres humains.
Dans ce nouveau paradigme, la qualité ne peut être mesurée que quand un programme ou une institution implémente un model de gestion spécifiquement tourné vers l’amélioration de la qualité. Il doit montrer une haute performance et l’évidence que la majorité des activités menées dans le cadre de « l’éducation pour la vie » ont progressé de manière stable et continue.
Pourquoi est-il plus difficile d’évaluer la qualité de l’éducation en cette époque de connaissance, d’information et de mondialisation ? Présentement, les organisations sont affectées par des changements plus profonds qui mènent souvent à des transformations organisationnelles et de direction.
Ces changements de leadership sont clairs et durables. Dans l’époque Industrielle, les populations peu éduquées exigeaient d’un style de direction basé sur un forte autorité, sur peu d’autonomie, sur une system hiérarchique très marqué et sur de stricte règles (qui survivent toujours dans certaines institutions). Au contraire, le système d’aujourd’hui, celui de l’époque de la connaissance, diffère fortement du passé.
« Un lieder de qualité se concentre sur les qualités humaines, sur les besoins et bien-être de ses collègues. Il ou elle leur fait confiance et se préoccupe de les aider. Il a une vision à long terme et une perspective globale. Il cherche les solutions, promeut des idées innovatrices, stimule les autres à participer dans plusieurs initiatives. Il valorise la concurrence constructive et défie la destructive. Il apprend des autres, délègue les responsabilités et le pouvoir de décider. Il donne plus d’importance aux qualités de ses collègues et essaye de les éduquer et les stimuler afin d’améliorer leur performances. »
Il est important de mentionner que les « Lieders de Qualité » en ce siècle ne sont pas seulement à la tête de pays entiers ou d’organisations entières mais aussi de gens exemplaires à tous les niveaux et fonctions et dans tous les systèmes, secteurs et organisations.
Les lieders de qualité dirigent l’amélioration continue nécessaire à notre vision et mission institutionnelle. Si l’on planifie de manière stratégique et si l’on se concentre sur les processus d’apprentissage de nos élèves, nous pourrons atteindre le développement optimal de tous les gens travaillant dans nos institutions.
De manière à atteindre notre objectif, nous devons reconnaître les professeurs et tous les officiers administratifs. Nous devons aussi reconnaître que nous avons tous une responsabilité sociale.
Considérant l’influence que l’éducation a sur la formation des nouvelles générations et sur le développement des pays, nous sommes tous d’accord qu’il doit y avoir plus de lieders de haute qualité dans le secteur éducatif, en commençant par chacun de nos professeurs. Cet objectif ne peut être atteint que si nous suivons les valeurs morales, principes et pratiques du nouveau paradigme de qualité.
Maria-Teresa Lepeley
Editrice invitée
Presidente & CEO
Institut Globale de la Qualité de l’Education – IGCE – Amérique Latine
*Les idées, expressions et opinions exprimées ne représentent pas nécessairement celles de l’OEA et de ses Etats membres. Elles sont la responsabilité des auteurs.
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